Dati personali e cookie

Ultimo aggiornamento: 29.06.2026

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La presente Politica relativa alla protezione dei dati personali (di seguito la « Politica ») è quella di Yan Haltey Brands Sàrl, società svizzera con sede in Rue Saint-Martin 32, 1005 Losanna, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio con il numero IDI CH-550-1195939-0 (di seguito « YHB » o « Noi »).

La presente Politica ha lo scopo di informarLa sulle modalità con cui YHB tratta i Suoi dati personali (di seguito i « Dati Personali ») e sui diritti di cui dispone al riguardo. Essa si applica dal momento in cui accede al presente sito internet.

Ogni comunicazione deve essere indirizzata al nostro servizio clienti (di seguito « Servizio Clienti »), raggiungibile tramite il modulo di contatto o via email all’indirizzo contact@yanhaltey.com.

Articolo 1 · Quadro normativo

Il trattamento dei Suoi dati personali è disciplinato dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1) e dall’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa, RS 235.11).

Nella misura in cui YHB ricorre a servizi di terzi i cui server si trovano nell’Unione europea o che trattano dati di residenti dell’Unione europea, i requisiti pertinenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD, Regolamento UE 2016/679) sono presi in considerazione nella scelta e nella configurazione di tali servizi.

Conformemente all’art. 19 LPD, la presente Politica costituisce l’informazione fornita alle persone interessate al momento della raccolta dei loro dati personali.

Articolo 2 · Dati raccolti sul sito internet

Quando visita il nostro sito internet, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul Suo dispositivo, in particolare informazioni sul Suo browser web, il Suo indirizzo IP, il Suo sistema operativo, il Suo fuso orario e alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo.

Mentre naviga sul sito, raccogliamo anche informazioni sulle pagine consultate, sui siti di terzi o sui termini di ricerca che L’hanno indirizzata al nostro sito, nonché sul modo in cui interagisce con il sito.

Se utilizza i nostri moduli (contatto, prenotazione di un appuntamento, valutazione online, iscrizione alla newsletter), raccogliamo le informazioni che fornisce volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, risposte ai questionari, messaggio. Il numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per ricontattarLa nell’ambito della Sua richiesta.

Articolo 3 · Dati sensibili

YHB non raccoglie intenzionalmente dati sensibili ai sensi della LPD (dati sulla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, origine etnica, dati genetici o biometrici).

Se comunica volontariamente informazioni di questo tipo nelle Sue comunicazioni con noi, YHB non le tratta in modo specifico e le sottopone alle stesse misure di protezione di tutti i Suoi dati.

Articolo 4 · Dati non raccolti

YHB non raccoglie direttamente dati bancari completi (numero di carta, CVV), che sono trattati esclusivamente dai nostri fornitori di pagamento. YHB non raccoglie nemmeno dati di geolocalizzazione precisa.

Articolo 5 · Finalità del trattamento

Trattiamo solo i dati necessari alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Fornitura delle prestazioni: gestione delle prestazioni di consulenza, creazione e accompagnamento.
• Comunicazione relativa alle prestazioni: monitoraggio delle richieste, promemoria di appuntamenti, informazioni sulle prestazioni.
• Pagamento e fatturazione: elaborazione dei pagamenti, emissione delle fatture.
• Miglioramento del servizio: analisi anonimizzata e aggregata dell’utilizzo del sito internet.
• Misurazione delle prestazioni pubblicitarie: misurazione dell’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie online.
• Comunicazione di marketing: invio di newsletter, offerte, contenuti editoriali, esclusivamente con il Suo consenso.
• Sicurezza: rilevamento e prevenzione di accessi non autorizzati, frodi e incidenti di sicurezza.
• Obblighi legali: conservazione dei dati contabili, risposta alle richieste delle autorità competenti.

YHB non vende né cede in locazione i Suoi dati personali. I dati trasmessi a fornitori terzi nell’ambito della misurazione pubblicitaria sono limitati allo stretto necessario.

Articolo 6 · Basi giuridiche

I trattamenti necessari per la fornitura delle prestazioni, la comunicazione relativa alle prestazioni, il pagamento e la fatturazione si basano sull’esecuzione del contratto che ci lega.

I trattamenti legati al miglioramento del servizio, alla misurazione delle prestazioni pubblicitarie e alla sicurezza si basano su un interesse preponderante di YHB. Può opporsi tramite il banner di gestione dei cookie o per motivi legittimi legati alla Sua situazione particolare.

I trattamenti legati alla comunicazione di marketing si basano sul Suo consenso. Può revocarlo in qualsiasi momento.

I trattamenti legati agli obblighi contabili e legali si basano sugli obblighi legali imposti a YHB.

Articolo 7 · Condivisione dei dati

Comunichiamo i Suoi dati personali soltanto alle categorie di destinatari descritte di seguito, nella misura strettamente necessaria alle finalità menzionate all’articolo 5.

Articolo 8 · Partner di realizzazione

Quando attiva un servizio di realizzazione, i dati strettamente necessari all’esecuzione della prestazione (elementi del capitolato d’oneri, brief, contenuti da Lei validati) possono essere trasmessi al partner interessato. Tale trasmissione è limitata all’ambito del servizio che ha validato. I partner sono soggetti agli obblighi di riservatezza previsti dalle condizioni generali dei mandati di prestazione.

Articolo 9 · Hosting e localizzazione dei dati

I Suoi dati personali sono ospitati in Svizzera. Alcuni responsabili del trattamento tecnici possono trattare dati all’estero, in particolare per l’invio di email e SMS, l’analisi dell’audience e la misurazione delle prestazioni pubblicitarie. Tali trattamenti possono avvenire in particolare nell’Unione europea, a Singapore o negli Stati Uniti.

Articolo 10 · Responsabili del trattamento tecnici

YHB si avvale di fornitori tecnici per il funzionamento del sito internet. Tali fornitori trattano dati personali per conto di YHB.

Le categorie di responsabili del trattamento a cui ricorriamo sono le seguenti: hosting, pagamento, email, SMS, analisi dell’audience, misurazione pubblicitaria e ottimizzazione per i motori di ricerca.

Selezioniamo i nostri responsabili del trattamento tenendo conto dei loro impegni in materia di protezione dei dati e sicurezza.

Articolo 11 · Autorità

Potremmo essere tenuti a comunicare dati personali alle autorità competenti se la legge lo richiede (obbligo legale, decisione giudiziaria, indagine penale).

Articolo 12 · Nessun altro destinatario

Al di fuori dei casi descritti agli articoli da 8 a 11, non trasmettiamo i Suoi dati personali a terzi.

Articolo 13 · Durata della conservazione

Conserviamo i Suoi dati personali soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, oppure per la durata imposta dalla legge.

I dati di navigazione e dei moduli sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati di fatturazione e i dati contabili sono conservati per la durata richiesta dagli obblighi legali applicabili.

Articolo 14 · Diritti garantiti dalla LPD

Conformemente alla LPD, dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 25 LPD): ottenere una copia dei Suoi dati e le informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica (art. 32 cpv. 1 LPD): chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 32 cpv. 2 lett. c LPD): chiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Diritto alla portabilità (art. 28 LPD): ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento fondato su un interesse preponderante di YHB.
• Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso prestato.

Articolo 15 · Esercizio dei diritti

Per esercitare i Suoi diritti, indirizzi la Sua richiesta per iscritto al Servizio Clienti. Possiamo chiederLe un documento d’identità per verificare la Sua identità.

Rispondiamo entro 30 giorni. Tale termine può essere prorogato di ulteriori 30 giorni in caso di richiesta complessa, con relativa notifica.

L’esercizio dei Suoi diritti è gratuito. Possiamo rifiutare di dar seguito a richieste manifestamente infondate o eccessive.

Articolo 16 · Diritto di ricorso

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali non sia conforme alla legislazione applicabile, può rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati.

Articolo 17 · Misure di sicurezza

Adottiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da qualsiasi accesso, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati.

L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno una legittima necessità nell’ambito delle loro funzioni. Tutti i nostri collaboratori e responsabili del trattamento sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o su una rete wireless può essere garantita.

Articolo 18 · Tipologie di cookie

I cookie sono piccoli file di testo depositati sul Suo dispositivo quando visita il sito internet.

I cookie strettamente necessari sono indispensabili al funzionamento del sito internet (sicurezza, sessione). Non possono essere disattivati.

I cookie analitici consentono di misurare le visite e di analizzare il comportamento degli utenti per migliorare il servizio. Può disattivarli tramite il banner di gestione dei cookie o tramite le impostazioni del Suo browser.

I cookie di misurazione pubblicitaria consentono di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie online. Può disattivarli tramite il banner di gestione dei cookie.

I cookie di terzi possono essere depositati da alcuni servizi integrati (lettore video, lettore di podcast). Non controlliamo tali cookie e La invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei servizi interessati.

Articolo 19 · Gestione dei cookie

Può configurare le Sue preferenze tramite il banner di gestione dei cookie, impostare il Suo browser in modo da rifiutare tutti o parte dei cookie, oppure eliminare i cookie già depositati. Il rifiuto dei cookie strettamente necessari può impedire l’accesso ad alcune funzionalità.

Articolo 20 · Minori

Le prestazioni di YHB sono destinate a un pubblico maggiorenne (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone minorenni.

Articolo 21 · Modifica della Politica

Possiamo modificare la presente Politica in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito internet. La data della versione è indicata nell’intestazione del documento.

Articolo 22 · Diritto applicabile e foro competente

La presente Politica è regolata esclusivamente dal diritto svizzero. In materia di foro, qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione della Politica sarà sottoposta ai tribunali ordinari di Losanna.